Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Bankkart Genç
Ziraat Genç Kart İle Yaptığım Alışverişte Taksitlendirme Seçeneği Sunulmadı

ID:34162141

Ziraat Genç Kart İle Yaptığım Alışverişte Taksitlendirme Seçeneği Sunulmadı

Aleyna

Ziraat Bankası

07 Kasım 2025 10:13

1.666

06 Kasım saat 18.00 civarında Bursa Özlüce'deki Addax giyim mağazasından Ziraat Genç kredi kartımla 2420 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem numaram 0048/KP2275'tir. Alışverişi peşin olarak gerçekleştirdim ve ardından 07 Kasım saat 09.30 civarında Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden taksitlendirme yapmak istedim. Ancak uygulama üzerinden “Taksitlendirilecek bir işlem yok” uyarısı aldım. İşlemim kesin borç olarak sisteme geçmişti ve bekleyen provizyonda değildi.

Daha önce de benzer alışverişlerimde taksitlendirme seçeneği hiç çıkmadı ve kartımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya borç sorunu yaşamadım. Kartımın kredi kartı özelliğini kullanıyorum, bakiyem ve ödemelerim düzenli. Yaptığım kontrollerde hem yönetmeliklere hem de bankanızın taksitlendirme koşullarına uygun olduğumu gördüm.

Bu nedenle, öncelikle bu işlemin taksitlendirilmesini ve sonrasında yaşadığım sorunla ilgili tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

07 Kasım 2025 10:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Aleyna

07 Kasım 2025 10:25

Müşteri hizmetlerini de aradım onlar da yardımcı olmadı sonradan taksitlendirmeye uygun işlem yoktur dendi ve kapatıldı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bankkart Genç İle Yaptığım Büyük Alışverişte Sonradan Taksitlendirme Sorunu

Zümrete

Ziraat Bankası

25 Eylül 2025 11:01

1.551

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımla 22 Eylül tarihinde bir beyaz eşya mağazasından 33.631₺ tutarında alışveriş yaptım. Diğer harcamalarımda Ziraat Mobil üzerinden sonradan taksitlendirme işlemini sorunsuzca yapabiliyorken, bu harcamamda aynı imkandan faydalanamıyorum. Kartımda provizyondan ç...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Sonradan Taksitlendirme Yapamama Sorunu

Ömer

Ziraat Bankası

28 Nisan 2024 11:55

2.375

Merhaba, Ziraat Bankası'na ait kredi kartım ile gerçekleştirdiğim ve sonradan taksitlendirme seçeneği bulunan bir vergi ödemesini bankanıza güvenerek yaptım. Ancak sonrasında mobil uygulamanız üzerinden yaptığım incelemede, işlemin taksitlendirmeye uygun olmadığı ve bu nedenle taksit seçeneğinin çık...

Ziraat Bankası Sonradan Taksitlendirme Yapamama Sorunu

Sena sonuçtan memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası Taksitlendirme Sözünde Durmadı Mağdur Oldum

Sena

Ziraat Bankası

29 Nisan 2025 11:55

1.094

28.04.2025 tarihinde Ziraat Bankası müşteri temsilcisi ile görüşüp sağlık harcaması yapacağımı, bu işlemi bugün yapıp yapamayacağımı ve kaç taksite bö...

Ziraat Bankası Taksitlendirme Sözünde Durmadı Mağdur Oldum

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Vergi Ödemesi Taksitlendirme Seçeneği Neden Yok

Hasan

Ziraat Bankası

15 Eylül 2025 01:48

2.721

22/08/2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla 1.625,25 TL tutarında bir vergi ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlemi mobil uygulama üzerinden yaptım ve sonradan taksitlendirmek istediğimde, sistemde taksit seçeneği çıkmadı. Aynı harcamayı bir önceki dönemde sorunsuz şekilde taksitlendirebilmiştim. ...

Ziraat Bankası Ziraat Bankkart Sonradan Taksitlendirme Problemi

Beyzanur

Ziraat Bankası

18 Ocak 2024 18:56

3.418

Ziraat bankkart genç ile sonradan taksitlendirmeye uygun olan bir alışveriş yaptım. Ardından taksitlendirmek için uygulamaya gittiğimde provizyonda idi. 2 gün bekledim harcamalara düştü. Altında taksitlendir ibaresi yazıyor fakat tıkladığımda taksit yapmıyor. Müşteri hizmetleri de taksitlendirecek i...