to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Genç Kart Borç Ödeme Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Ziraat Genç Kart kredi kartı borcumu mobil bankacılıktan ödemeye çalışırken "Kart limitinizin belli bir tutarından fazla ödeme yapamazsınız, lütfen uygun tutar giriniz." hatası veriyor. Küçük bir miktar girsem bile aynı hatayı vermeye devam ediyor. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, oradan borcumu ödemek için fakat ayrı bir şok yaşadım. Kredi limitim 8 bindi, 4 binini ödeyip limiti 4 bine indirmiştim. Şu anda borcum zaten 3972 olarak gözüküyor fakat müşteri temsilcisi borcumu 8 bin olarak söyledi. Ben hiçbir şey anlamıyorum. Lütfen yardımcı olun.
Gelişme
Merhabalar kaçtır aynı şikayeti yazmama rağmen ne ciddiye alınıyorum ne de sorunum çözülüyor Kullandığım bankkart genç kredi kartımın ekstresi hiçbir şekilde görünmüyor gereken zaman geçmiş olmasına rağmen. Neden ısrarla borcum ödenmiyor anlamıyorum bir türlü. Artık lütfen zahmet edip sorunumu çözer misiniz rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
