to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat BES’te Ana Para Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Yaklaşık 3 ay önce Ziraat Bankası üzerinden Ziraat BES bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Her ay yaklaşık 2 bin TL civarında düzenli ödeme yaptım ve sistemde şu an yaklaşık 9 bin TL civarında paramın olması gerektiğini düşünüyordum. Erken ayrılmak istediğimde ise beni arayarak içerideki tutardan sadece 1.600 TL’nin hesabıma geçebileceğini söylediler.
Ben erken çıktığım için devlet katkısı alamayacağımı zaten biliyordum, ancak aylardır ödediğim ana paramın neredeyse tamamının kesilmesi beni çok mağdur etti. Şu an 1.600 TL olarak belirtilen tutar hâlâ hesabıma da geçmedi.
Ziraat BES’ten, Ziraat Bankası üzerinden yaptığım bireysel emeklilik sözleşmemde, kendi ödediğim katkı paylarımın haksız şekilde erimesine sebep olan kesintilerin detaylı olarak incelenmesini ve içeride biriken tüm ana paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Erken ayrılmak istediğimde sadece 1.600 TL'nin hesabıma geçeceği söylendi, ancak bu tutar hâlâ yatırılmadı. Banka, 4.400 TL'yi kesinti olarak gösterdi ve geri kalan 1.600 TL'yi de ödemedi. Bu durum beni dolandırılmış gibi hissettirdi ve ana paramın tamamını kaybettim.
