to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda kullandığım Bankkart ile işlem yaparken, harcamanın kredi kartından çekildiğini fark edince adıma bil...gim dışında bir kredi kartı açıldığını anladım. Ben herhangi bir şekilde kredi kartı başvurusu yapmadım, onay vermedim, buna rağmen iznim olmadan adıma kart tanımlanmış. Durumu fa
Ziraat Bankası’nın kredi kartı olan Bankkart üzerinden HGS kampanyasına katıldım ve mobil bankacılık üzerinden HGS kartı... tanımladım. Kampanyada açıkça %50 iade olacağı yazıyordu, bu bilgiye güvenerek işlemi gerçekleştirdim ancak sonrasında kampanya koşullarının farklı olduğu söylendi. İşlemden sonr
25.05.2026 tarihinde saat 19:50 sularında Eskişehir Tepebaşı ilçesi Esentepe Mahallesi Eğitimciler Caddesi’nde bulunan, ...numarası 2235ATM26001657 olan Ziraat Bankası ATM’sinden Ziraat Bankkart ile hesabıma 6.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arızalanarak parayı aldı ancak işlemi
"Çözüldü"
Ziraat Bankası tarafından, hiçbir talebim ve rızam olmaksızın adıma kredi k...artı ve Kredili Mevduat Hesabı (KMH) tanımlandığını fark ettim. 21 Mayıs ta
"Ziraat bankasına teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
"İlginiz için teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’na ait, sonu 5011 ile biten Bankkart kredi kartıma 28.05.2025 tarihinde 462 TL tutarında yıllık kart aida...tı yansıtılmıştır. Her yıl Mayıs ayı sonunda kartıma aynı şekilde aidat ücreti tahsil ediliyor, ben de her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak itiraz etmek zorunda kalıyorum ve
Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartıma (sonu 2161 ile biten) 25 Mayıs 2026 tarihinde 384,00 TL yıllık kart ücreti ya...nsıtılmıştır. Bu kartı düzenli kullanan bir müşteriniz olarak, yansıtılan bu aidat ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımın limit artış talebi son 15 gün içinde üç kez reddedildi. Kart limitim ...şu anda 50.000 TL ve ben limitimin 300.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Reddetme gerekçesi olarak her seferinde “gelir yetersizliği” bilgisi veriliyor. Oysa limit artış t
Ziraat Bankası bankkart kredi kartım ile bankanızın duyurduğu kampanyalar kapsamında QR ödeme yöntemiyle çeşitli harcama...lar yaptım. Market, akaryakıt, tatil ve mobilya kategorilerinde gerçekleştirdiğim bu QR ödemeler sonrasında tarafıma yüklenmesi gereken bankkart lira tutarları hesabıma yansıtılmam
Ziraat Bankası Bankkart Mobil üzerinden “50.000 TL elektronik harcamaya 3.000 TL Bankkart Lira” kampanyasına katıldım. K...ampanya dönemi 1–31 Mayıs tarihleri arasındaydı ve ben 24 Mayıs’ta store.metatechtr.com sitesi üzerinden toplam 51.782 TL tutarında elektronik alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını
Ziraat Bankası tarafından Milli Eğitim Bakanlığı kapsamında maaş ödemelerimin yapılabilmesi amacıyla tarafıma Bankkart P...latinum Visa kredi kartı/maaş kartı birlikte tanımlı olacak şekilde verilmiştir. Bu kart, maaş ödemeleri için tahsis edilmiş olmasına rağmen, kartı uzun süredir aktif olarak kullan
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan Mayıs ayında “kart aidatı” adı altında 460 TL ücret tahsil edildi. Böyle bir ücr...eti asla kabul etmiyorum ve yasal olup olmadığı konusunda da ciddi şekilde şüpheliyim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücreti iptal edebilmeleri için 6 ay boyu
Ziraat Bankası’nın Shell ile yürüttüğü, 1 Nisan – 15 Mayıs tarihleri arasındaki “4 farklı 1.250 TL ve üzeri akaryakıt al...ımına 400 TL ParaPuan” kampanyasına katıldık. Bu tarihler arasında Shell istasyonlarından Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımız ile en az 5 defa, her biri en az 1.250 TL olacak şe
26.05.2026 tarihinde saat 19.30 civarında İstanbul Ümraniye’deki Ziraat Bankası ATM’sine Bankkart ile yaklaşık 60.000 TL... para yatırma işlemi yaparken ATM “bankamatik arızası” uyarısı vererek parayı geri vermeden yuttu. İşlem sonrasında hesabıma da herhangi bir tutar yansımadı. Olayın hemen ardından
Ziraat Bankası Bankkart Combo kredi kartımı kullandığım süre boyunca ekstre borçlarımı hiç aksatmadan her zaman tamamını... ödedim. Buna rağmen son ekstreme önceki aydan 60.364,45 TL devreden borç yansıtıldığını fark ettim. Son ekstre tarihim 20.05.2026 olup, daha önce hiçbir şekilde ödenmemiş borç dur
"Teşekkürler, sorunum çözüldü"
Ziraat Bankası kredi kartım olan Bankkart Prestij Plus için 25 Mayıs tarihinde “nefes ayları” kampanyasına başvurdum. Ar...adan iki gün geçmesine rağmen kampanya hâlâ aktif edilmedi ve başvurumun sistemde beklemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda kartım kullanılabilir durumda, ancak nefes ayla
26 Mayıs tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Decathlon mağazasından yaklaşık 4.190 TL tutarında yaptığım alışverişte Ziraat... Bankası Bankkart Combo kartımı kullandım. Ziraat Bankası’nın Decathlon için duyurduğu 4 taksit kampanyası bulunmasına rağmen, ödeme sırasında kasada taksit seçeneği çıkmadı ve işl
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımla 23.05.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden yakl...aşık 4.402,68 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Ziraat Bankası’nın kart avantajlarında THY için 6 taksit imkanı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, işlemim kartıma tek çeki
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum VISA kredi kartımı kullanmaktayım. 26.01.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 353... TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Söz konusu tutarın, aşağıda belirttiğim kanuni düzenlemeler gereği, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tar
Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartım 2 gündür kuryede görünüyor ve “dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde bilgilendirme ...almama rağmen kartım hala tarafıma teslim edilmedi. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım, o zaman yaklaşık 20 gün boyunca kart elime ulaşmayınca ürünü iptal etmek zorunda ka
Ziraat Bankası’nda maaş müşterisi olan bir kamu görevlisiyim. Herhangi başka bir bankada ne kredi kartım ne de kredim bu...lunmuyor. Bankkart Platinum kredi kartımın tüm ödemelerini her ay düzenli olarak yapıyorum, hesap kesim tarihinden en geç bir gün içinde kart borcumu tamamen kapatıyorum. Buna rağm
"Teşekkürler. Ancak müşteri olarak bu gibi sorunlar için zaman harcamak istemezdim."
24 Mayıs 2026 tarihinde Ziraat Bankası Genç Kart’ım ile İstanbul Beşiktaş’t...aki Mavi mağazasından 2.370 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesi
"Teşekkür ederim. Çözüm ekibine kart elime ulaştı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
