Ziraat Bankası’nın Yetkisiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İadesi Talebi

Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “yıllık kart aidatı” adı altında 26 Ocak 2026 tarihinde 170 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutarın geri iadesini talep ediyorum. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın aidat ücretinin iptal edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak, aidat ücretinin tarafıma iptalinin yapılmasını ve üyelik ücretinin gün içinde iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne, memnuniyetsizliğim devam etmesi durumunda ise kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza ve gerektiğinde yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını arz ediyorum.