to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde tarafıma SMS yoluyla TOKİ 500 Bin Konut Projesi başvurumun iptal edildiği bilgisi iletildi. Ziraat Bankası’nın resmi internet sitesinde bu tür iptallerde başvuru bedelinin 5 iş günü içinde iade edileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu süre dolduğu halde hesabıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır.
17.11.2025 tarihinde TOKİ başvuruma istinaden otomatik olarak açılan Ziraat Bankası hesabıma 5.000 TL başvuru bedeli yatırılmıştır. Ancak iptal sonrasında bu tutar tarafıma geri ödenmemiştir. ATM üzerinden yaptığım kontrollerde de “böyle bir başvuru bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşmaktayım. Başvuru dekontum ve başvuruya ilişkin kayıtlarım mevcuttur.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye bağlanamadım ve herhangi bir bilgi alamadım. Hem başvuru kaydımın sistemde gözükmemesi hem de taahhüt edilen sürede iade yapılmaması nedeniyle ciddi bir belirsizlik yaşamaktayım.
TOKİ başvurumun iptaline ilişkin 5.000 TL başvuru bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve başvurumun sistemde neden görünmediği ile ilgili olarak yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15.01.2026 tarihinde saat 14.09’da Ziraat Bankası’ndan adıma kurum ödemesi olduğuna dair SMS aldım. Ancak bu parayı hiçbir şekilde çekemiyor ve kullanamıyorum. Ödemeye ulaşabilmek için aynı gün Ziraat mobil uygulaması üzerinden defalarca deneme yaptım fakat parayı hesabıma aktaramadım. Ardından müş...
Ziraat Bankası’ndan “Sayın Salim Ç**** adınıza gelen kurum ödemesi bulunmaktadır, ödeme tutarınızı 14.11.2024 tarihinden itibaren İnternet/Mobil Bankacılık veya ATM kanallarımız ödemeler menüsü üzerinden sorgulayarak hesaplarınıza aktarabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda kurum ödemesi olara...
24.12.2025 tarihinde saat 16:18’de Ziraat Bankası adına “as alma” başlıklı bir SMS aldım. Mesajda, PTT Kargo’ya verilmiş bir gönderim olduğu yazıyor ve 2709656301537 takip numarası paylaşılmış durumda. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadım ve bu gönderiyle hiçbir ilgim yok. Bu tür mesajların birço...
Ziraat Bankası’ndan HGS hesabı açtığımdan beri her gün defalarca “otomatik ödeme talimatınızda sorun yaşanmaktadır. Geçişlerinizde cezalı duruma düşmemek için 81afc513 plakaya tanımlı 1113285868 HGS hesabınıza yükleme yapınız. B030” şeklinde SMS alıyorum. Bu mesajlar çok sık geliyor ve rahatsızlık v...
Yorumlar