to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Yetkisiz Kapital Artırma Sigortası Kesintileri İptali
Ziraat Bankası’nda bulunan 5005 ile biten hesabımdan “kapital artırma sigortası” adı altında son 3 aydır farklı tutarlarda para çekilmektedir. En son dün hesabımdan 415 TL, daha önce ise birkaç kez 95 TL civarında kesinti yapıldı. Bu sigorta hakkında bana önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay verdiğimi ya da imza attığımı da hatırlamıyorum.
Yaşadığım bu durum üzerine banka ile görüştüm; ancak bana yeterli ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, kesintilerin neden ve neye dayanarak alındığı konusunda net bir bilgi verilmedi. Onaylamadığımı düşündüğüm ve detaylarını bilmediğim bu sigortadan dolayı hesabımdan düzenli olarak para çekilmesinden rahatsızım.
Hesabımdan yapılan kapital artırma sigortası kesintilerinin iptal edilmesini ve bu kapsamda son 3 ayda alınan tüm tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu sigortanın tamamen sonlandırılarak hesabımdan bundan sonra herhangi bir sigorta kesintisi yapılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
