Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Bankkart Combo
Ziraat Bankası’ndan Yetkisiz İşlemler Ve Borç Yükümlülüğü Reddi

ID:35856549

Ziraat Bankası’ndan Yetkisiz İşlemler Ve Borç Yükümlülüğü Reddi

Emre

Ziraat Bankası

29 Nisan 17:13

28.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Combo kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Kıbrıs Lefkoşa’da bulunan segure ınsurnce ltd adlı sigorta firması üzerinden 5 adet işlem yapılmış ve toplamda 258.447,70 TL tutarında dolandırılmış bulunmaktayım. İşlemleri 28.04.2026 günü fark ettiğim anda, aynı gün saat 10.30’da bankayı arayarak durumu bildirdim ve kartım iptal edildi.

Ardından savcılığa giderek suç duyurusunda bulundum. Buna rağmen banka, işlemler provizyonda olduğu için henüz itiraz alamadığını, itiraz sürecinin ise birkaç ay sürebileceğini, bu süreçte ise ilgili borcu ödemem gerektiğini tarafıma iletti. Kendi güvenlik açıklarından kaynaklanan bu olayda mağdur olan ben olmama rağmen, bu tutarı ödemeye zorlanmamı kabul edemiyorum; hem böyle bir parayı yatırma imkanım yok hem de dolandırıldığım çok açıkken bu borcun benden talep edilmesi ağır bir haksızlıktır.

Ben, kartımdan iznim dışında yapılan bu 5 işlemin tamamen iptal edilmesini ve 258.447,70 TL tutarındaki borcun kesinlikle tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Soruşturma ve itiraz süreçleri devam ederken dahi bu işlemlere ilişkin herhangi bir borç, faiz ya da ödeme yükümlülüğü çıkarılmamasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Ziraat Bankası

29 Nisan 17:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Yetkisiz 6.899 TL İşlem Şifresi Gelmemesi Güvenlik İhmali

Nilgül

Ziraat Bankası

22 Ocak 08:39

729

Ziraat Bankası kredi kartımdan 22.01.2026 tarihinde gece 02:47’de, bilgim ve onayım dışında 6.899 TL tutarında bir harcama yapılmış olarak görünüyor. O saatte bana önce bir arama geldi, ardından işlem mesajı düştü. Normalde yaptığım her alışverişte kartıma onay şifresi gelirken, bu işlemde hiçbir şe...

ziraat-bankasi-yetkisiz-6899-tl-islem-sifresi-gelmemesi-guvenlik-ihmali-3.jpg

ziraat-bankasi-yetkisiz-6899-tl-islem-sifresi-gelmemesi-guvenlik-ihmali-2.jpg

ziraat-bankasi-yetkisiz-6899-tl-islem-sifresi-gelmemesi-guvenlik-ihmali-1.jpg

1 Yorum

Ziraat Bankası Combo Kartımdaki Şüpheli 40.000 TL İşlem İptali Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

Hadi

Ziraat Bankası

06 Ocak 18:47

518

Ziraat Bankası’na ait Combo kredi kartımla ilgili 06.01.2026 tarihinde yaklaşık 40.000 TL tutarında şüpheli bir işlem fark ettim. Bu işlem provizyonda görünmesine rağmen, benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Üstelik bu işlemle ilgili olarak Ziraat Bankası’nın amblemi kullanılarak arandım ve s...

1 Destek

Nur sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Nedeniyle Mağduriyet

Nur

Ziraat Bankası

28 Kasım 2025 19:49

824

Ziraat Bankası kredi kartımdan 18 Kasım Salı gecesi saat 01.46 civarında, bana herhangi bir onay SMS’i gelmeden 24.459 TL tutarında izinsiz bir alışveriş yapılmış. İşlemi fark eder fark etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım. Kartım iptal edildi ve tarafıma yalnızca harcama itirazı yapmam gerektiği...

1 Destek

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartımda Yetkisiz 15.039 TL İşlem Ve İptal Talebi

Emre

Ziraat Bankası

23 Şubat 09:12

569

Ziraat Bankası’na ait Combo kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde gece saat 01.40 sularında bilgim ve onayım dışında 15.039 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. İşlem ekstreme alışveriş harcaması olarak yansımaktadır ve bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Kartım ve telefonum o sırad...

Blokeli Kartım Ve Uzayan Onay Süreci Borç Ödemelerimi Engelliyor

Fatih

Ziraat Bankası

28 Nisan 10:45

121

Ziraat Bankası’na ait Ziraat Platinum Bankkart Combo kredi kartımda güya şüpheli işlem tespit edildiği gerekçesiyle 26.04.2026 tarihinden beri kartıma blokaj konuldu ve o günden beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şüpheli görülen işlemi bizzat ben yaptım, yani kartımda bana ait olmayan, tanı...