Ziraat Bankası’ndan Yetkisiz İşlemler Ve Borç Yükümlülüğü Reddi

28.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Combo kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Kıbrıs Lefkoşa’da bulunan segure ınsurnce ltd adlı sigorta firması üzerinden 5 adet işlem yapılmış ve toplamda 258.447,70 TL tutarında dolandırılmış bulunmaktayım. İşlemleri 28.04.2026 günü fark ettiğim anda, aynı gün saat 10.30’da bankayı arayarak durumu bildirdim ve kartım iptal edildi.

Ardından savcılığa giderek suç duyurusunda bulundum. Buna rağmen banka, işlemler provizyonda olduğu için henüz itiraz alamadığını, itiraz sürecinin ise birkaç ay sürebileceğini, bu süreçte ise ilgili borcu ödemem gerektiğini tarafıma iletti. Kendi güvenlik açıklarından kaynaklanan bu olayda mağdur olan ben olmama rağmen, bu tutarı ödemeye zorlanmamı kabul edemiyorum; hem böyle bir parayı yatırma imkanım yok hem de dolandırıldığım çok açıkken bu borcun benden talep edilmesi ağır bir haksızlıktır.

Ben, kartımdan iznim dışında yapılan bu 5 işlemin tamamen iptal edilmesini ve 258.447,70 TL tutarındaki borcun kesinlikle tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Soruşturma ve itiraz süreçleri devam ederken dahi bu işlemlere ilişkin herhangi bir borç, faiz ya da ödeme yükümlülüğü çıkarılmamasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.