to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Antalya Uncalı şubesindeki maaş ve kredi kartı olarak kullandığım, yalnızca benim erişimimde olan hesabımdan, Iyzico aracılığıyla mi.com (Xiaomi) İstanbul adlı firma üzerinden, bilgim ve onayım dışında 54.999,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Hesap hareketlerimi kontrol ederken bu işlemi tesadüfen fark ettim ve herhangi bir sipariş, üyelik ya da abonelik başvurum olmamasına rağmen bu tutarın hesabımdan çekilmiş olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir 3D güvenlik şifresi iletilmemesi, telefonla aranarak teyit alınmaması ve banka tarafından ek bir güvenlik doğrulaması yapılmaması, Ziraat Bankası’nın güvenlik sistemleri konusunda beni son derece kaygılandırmıştır. Daha önce çalıştığım bankaların bu tür yüksek tutarlı veya şüpheli işlemlerde mutlaka telefonla arayarak onay aldığı ve işlem teyidi istediği düşünüldüğünde, Ziraat Bankası’nın bu konuda yeterli güvenlik önlemini uygulamadığını açıkça görmekteyim.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin detaylarının Ziraat Bankası tarafından titizlikle incelenmesini, güvenlik zafiyetine yol açan tüm noktaların tespit edilerek tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin ivedilikle alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için sürece aktif şekilde dahil olunmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, banka güvenliği ve sorumluluğu kapsamında tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
25 Aralık günü saat 21:58’de Ziraat Bankası kredi kartıma, bilgim ve onayım olmadan iyzico/Zara üzerinden 67.829 TL’lik bir harcama yansıtıldığını bankamdan gelen SMS ve arama ile anında fark ettim. Kartım fiziksel olarak bende olmasına rağmen, kart bilgilerimin ele geçirilerek bu işlemde kullanıldı...
08.12.2025 tarihinde saat 23.04’te, Ziraat Bankası’na ait kredi kartımla bilgim ve onayım olmadan Iyzico üzerinden Zara’dan 24.589 TL tutarında tek se...
13 Ocak 2026 öğle saatlerinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Zara.com İstanbul” adına Iyzico aracılığıyla 11.129 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 8754 olup bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, hiçbir şekilde alışveriş yapmadım. Bu işleme ilişkin...
20.11.2025'de Ziraat Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı kredi kartımla bilgim ve onayım dışında iyzico/Zara üzerinden 31.339 TL tutarında, 3 taksitli bir işlem yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma hiçbir şekilde onay SMS’i gelmemesi ve bu kadar yüksek tutarlı bir harcamanın ek bir doğrulama olmada...
Ziraat Bankası hesabımdan 6 Aralık tarihinde saat 19:30–20:00 aralığında, bilgim ve onayım dışında 386,53 TL çekim yapıldığını fark ettim. Hesabımı kontrol ettiğimde, sanki ben yapmışım gibi farklı bir yerden 3.690 TL tutarında alışveriş işlemi görünüyor; ancak böyle bir alışverişim kesinlikle olmad...
Yorumlar