to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından Onaysız Hayat Sigortası Kesintisi İadesi Talebi
05.01.2026'da Ziraat Bankası hesabımdan, Yaşar k*** benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 1.218,60 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edilmiştir. 0850 202 20 20 numaralı Türkiye Sigorta Genel Müdürlüğü üzerinden 67976** numaralı poliçe ile adıma hayat sigortası yapıldığı bilgisini öğrendim.
Bu sigortanın KMH hesabım için yapıldığı söylendi ancak ben böyle bir sigortayı kesinlikle talep etmedim, onaylamadım, herhangi bir imza veya aydınlatma metni onayı vermedim. Buna rağmen hesabımdan resen tahsilat yapılmasını hem hukuka hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Konu ile ilgili tarafıma iade yapılmayacağı, sigorta şirketleri ile görüşmem gerektiği belirtilerek sorumluluk üzerinden atılmıştır. Habersiz ve onaysız şekilde yapılan bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve 1.218,60 TL prim tutarının, Ziraat Bankası’ndaki TR25 0001 0000 094*** IBAN numaralı hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve benzer işlemlerin açık, net bilgilendirme ve onay olmadan yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kesilen ücretin iadesini sigorta şirketinden ve Ziraat Bankası'ndan talep ediyorum.
Benim iznim ve onayım olmadan hiçbir şekilde bilgi ve yazılı sözlü onay alınmadan hesabımdan kesilen hayat sigortası ücretinin Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aynı şeyin tekrar yaşanmasını istemiyorum.
