Ziraat Bankası’ndan Ölüm Sonrası Kredi Kartı Borcu Bildirimi Eksikliği Ve İcra Takibi

Ziraat Bankası İzmir Kemalpaşa Şubesi’ne ait, rahmetli S**** O**** adına düzenlenen kredi kartı borcu nedeniyle 18.09.2026 tarihinde İstanbul Banka Alacakları İcra Dairesi’nden gelen ilamsız takip ödeme emriyle, avukata verildiğimi öğrenmiş bulunuyorum. Toplam borç tutarı 36.596 TL olarak görünmektedir. Avukatı aradığımda dosyayı 32.000 TL’ye kapatabileceklerini ilettiler.

Merhumun vefat tarihi 03.02.2024 olmasına rağmen, bu süreçte ne bankadan ne de ilgili şubeden bize hiçbir şekilde borçla ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. O dönemlerde bankaya gidildiğinde de herhangi bir borç olmadığı söylenmişti. Buna rağmen yaklaşık üç yıl boyunca ne adrese bir tebligat gönderildi ne de kayıtlı iletişim numaraları üzerinden tarafımızla irtibata geçildi.

Biz bu borcun varlığından ancak icra ödeme emri elimize ulaşınca haberdar olduk ve bu kadar uzun süre bilgilendirilmeden bekletilip, sonrasında yüksek bir meblağ ile karşı karşıya bırakılmayı kabul edemiyoruz. Ziraat Bankası’ndan, bu sürecin nasıl bu noktaya geldiğinin incelenmesini, tarafımıza neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığının açıklanmasını ve icra, faiz veya benzeri ek masraflar nedeniyle şişen bu borç tutarı konusunda mağduriyetimizi giderecek adil bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.