Ziraat Bankası’ndan Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen Düşük Kredi Limiti Şikayeti

Ziraat Bankası’nın 40.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için maaşımı bu bankaya taşıdım. Kredi notumda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, bugün başvuru yaptığımda sistem üzerinden yalnızca 1.900 TL kredi limiti tanımlandığını gördüm. Aylık gelirimin 60.000 TL olmasına ve kampanya kapsamındaki tutarı beklememe rağmen bu kadar düşük bir limit verilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık bir ay boyunca 40.000 TL faizsiz kredinin onaylanmasını bekledim ve bu süreçte bu tutara gerçekten ihtiyacım olduğu için planlarımı buna göre yaptım. Hem internet şube üzerinden hem de cep şube üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak bana kredi notum veya başka herhangi bir gerekçeyle ilgili net bir açıklama yapılmadı, neden sadece 1.900 TL verildiğini kimse söylemedi.

Maaş müşterisi olmama rağmen kampanyadan beklediğim şekilde yararlanamıyorum ve mağdur olduğumu düşünüyorum. Kredi limitimin yeniden gözden geçirilerek 40.000 TL faizsiz kredi kampanyasından faydalanabilmem için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.