to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından Kredi Kartı Harcama Dekontu Alınamaması
Ziraat Bankası kredi kartımla Haziran 2025 döneminde toplamda yaklaşık 60.000 TL tutarında, 9.000 TL’lik parçalar halinde gerçekleştirilen bir harcamaya ait dekont veya slipi bankadan talep etmeme rağmen bir türlü temin edemiyorum. Bu belge Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak iptal ettirmek istediğim bir üyelik için zorunlu olarak isteniyor.
Konya Meram’daki hesabımın bulunduğu şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece “bulamıyoruz” şeklinde yanıt alıyorum ve başka hiçbir açıklama veya çözüm sunulmuyor. Banka kayıtlarında bulunması gereken bu dekontun tarafıma verilememesi sebebiyle yasal hakkımı kullanmakta gecikiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, Haziran 2025 dönemindeki kredi kartı harcamama ait ilgili tüm dekontların veya sliplerin bulunarak, resmi ve geçerli şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
