Ziraat Bankası’ndan İzinsiz Pos Bakım Ücreti Tahsilatı

Ziraat Bankası nezdinde bulunan ticari hesabımdan, Ziraat’e ait olmayan kendi pos cihazımı kullanmama rağmen izinsiz ve bilgim dışında pos bakım ücreti kesildiğini fark ettim. Aralık ayında yaklaşık 600 TL, bu ay ise 900 TL’ye yakın bir tutar “pos bakım ücreti” adı altında hesabımdan tahsil edilmiş görünüyor.

Herhangi bir sözleşme onayı, bilgilendirme, SMS, e‑posta veya imza alınmadan bu kesintilerin yapılmasını kabul etmiyorum. Kullandığım pos cihazı Ziraat Bankası’na ait olmadığı halde böyle bir ücret yansıtılması tarafıma haksız ve hukuka aykırı gelmektedir. Hesabım İstanbul Fatih Samatya Ziraat Şubesi’ne bağlıdır.

Hesabımdan iznim dışında çekilen bu pos bakım ücretlerinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra yeniden aynı kesintilerin yapılmamasını talep ediyorum.