to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan İzinsiz Para Çekimi Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti
07/11/2025 ve 11/03/2025 tarihlerinde Ziraat Bankası hesap kartımdan “adksmbkı service” adıyla izinsiz olarak toplamda yaklaşık 3.100 TL (her işlemde 1.552,45 TL) para çekilmiştir. Kartım kayıp ya da çalıntı değildir, sürekli yanımdaydı ve bilgilerim başkasının eline geçmedi. Bu işlemler sırasında bankadan herhangi bir onay mesajı gelmedi, sadece para çekildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım.
Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Kartım ve hesabım halen açık durumda, herhangi bir bloke veya güvenlik önlemi alınmadı. Bu olay ikinci kez başıma geliyor ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini ve kartımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.
