Ziraat Bankası'ndan İzinsiz Otomatik Sigorta Yenileme Şikayeti

Ziraat Bankası üzerinden 16.11.2025 tarihinde konut kredisi kullandım. Krediye bağlı olarak düzenlenen konut, eşya ve “Ailem Güvende” sigorta poliçelerinin onayım dışında yenileneceğine dair 26.10.2026 tarihinde SMS aldım. Bu üç sigortanın da yenilenmesini istemiyorum ve açık bir talebim olmadan poliçelerimin otomatik olarak yenilenmesini kabul etmiyorum.

SMS sonrasında banka ile görüştüğümde konut sigortasının iptal edilemeyeceği söylendi. Ancak ben 89605307, 895986613 ve 895991757 numaralı sigorta poliçelerinin hiçbirinin yenilenmesini istemiyor, bu poliçelerin iptalini ve bu kapsamda tarafıma herhangi bir prim veya ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

Onayım olmadan bu sigortaların yenilenmesi ve kredi süresi boyunca zorunluymuş gibi dayatılması nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum. Poliçelerimin talebim doğrultusunda iptal edilmesini ve yazılı olarak bilgi verilmesini, aksi takdirde tüm yasal yollara başvuracağımın bilinmesini istiyorum.