Ziraat Bankasından Emekli Maaşı Transferi Engeli Kaldırılmalı

Emekli maaşımı Ziraat Bankası Mersin Yenişehir Yenişehir Şubesi’nden Halkbank’a taşımak istiyorum. Ziraat Bankası’ndaki ek hesap borcumu tamamen kapatmama rağmen, mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm denemelerde maaşımı başka bir bankaya aktaramıyorum ve sistem buna izin vermiyor.

Yaklaşık üç gündür aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte Ziraat Bankası ile de görüştüm; ancak tarafıma net bir açıklama yapılmadı, sorunun ne olduğu ve neden maaşımı taşıyamadığım açıkça söylenmedi. Ek hesap borcum kapalı olmasına rağmen sistemde sanki hâlâ bir engel varmış gibi işlem yapamıyorum ve bu durumun bilerek zorluk çıkarılıyormuş hissi uyandırdığını belirtmek istiyorum.

Ziraat Bankası’ndan, emekli maaşımın taşınmasını engelleyen kendi sistemlerindeki her türlü blokaj, engel veya kısıtlamanın kaldırılmasını ve maaşımı Halkbank’a hiçbir sorun yaşamadan, gecikme olmadan aktarabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.