to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Çifte Fatura Ödemesi Ve Hızlı İade Talebi
Ziraat Bankası hesabım üzerinden Türk Telekom hattıma otomatik fatura ödeme talimatım bulunmaktaydı. 0501*****36 numaralı hatta ait faturayı 8 Şubat tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ödedim. Buna rağmen, ertesi gün yani 9 Şubat tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan aynı fatura bu kez otomatik ödeme talimatı ile yeniden çekilerek ikinci kez tahsil edildi.
Sonuç olarak aynı faturayı iki kez ödemek zorunda kaldım ve hesabımdan gereksiz yere 257,25 TL çıkış oldu. Banka hesabıma bağlı ilgili hesap numarasının son dört hanesi 5006’dır.
Fazla tahsil edilen 257,25 TL tutarının en kısa süre içerisinde tekrar Ziraat Bankası’ndaki hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
