Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Ve Türk Telekom Arasında Otomatik Ödeme Talimatı Uyumsuzluğu

profile
01 Aralık 2025 17:26
1.122

Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımdan Türk Telekom mobil hattım için vermiş olduğum otomatik fatura ödeme talimatını iptal etmeme rağmen, başka bir bankadan yeni otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde sistemde hâlâ Ziraat Bankası üzerinden aktif talimat göründüğü belirtiliyor. Bu nedenle başka bir bankadan otomatik ödeme talimatı veremiyorum.

Ziraat Bankası yetkililerine konuyu aktardığımda, kendi sistemlerinde üzerimde kayıtlı herhangi bir otomatik ödeme talimatı görünmediğini söylüyorlar. Ancak Türk Telekom tarafında Ziraat Bankası otomatik ödeme talimatı hâlâ aktif görünüyor. İki kurum arasındaki bu uyumsuzluk nedeniyle 5 gündür çözüm alamadım.

İlgili hesabımı artık kullanmayacağım için ileride faturalarımı ödeyememe veya unutma riskim bulunuyor ve bu durum ileride gecikme ve mağduriyet yaşamama sebep olabilir. Ziraat Bankası’ndan talebim, sistemlerinde yaşanan bu sorunun tespit edilerek üzerimde görünmeyen fakat Türk Telekom tarafında hâlâ aktif görünen otomatik ödeme talimatımın gerçekten tamamen iptal edilmesinin ve gerekli düzeltmenin yapılmasının sağlanmasıdır.

01 Aralık 2025 17:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Erdal
Erdal
02 Aralık 2025 14:56

Herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Erdal
Erdal
04 Aralık 2025 21:40

Çözüm saglayamadıgınızdan hesabımın kapatılması için mobil uygulamada hesabı kapat ı tıklıyorum. Özür dileriz işleminizi şu an yapamıyoruz sonra tekrar deneyin diyor.

Erdal
Erdal
04 Aralık 2025 21:49

4 farklı bankadan otomatik ödeme talimatı veremezken başka bankada talimatınız var diye neden Ziraat Bankası'ndan tekrar otomatik ödeme talimatı verebiliyorum. Sorun olduğunu size anlatabilmek bu kadar zor olmamalı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Telefon Bankacılığıyla Otomatik Fatura Ödemesi İptal Edilemiyor

profile
17 Mart 17:52
157
ziraat-bankasi-telefon-bankaciligiyla-otomatik-fatura-odemesi-iptal-edilemiyor-1.jpg
Tüm Ziraat Bankası Fatura Ödeme Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri