Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Bankkart Platinum
Ziraat Bankası Kart Aidatı Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

ID:35029862

Yeter sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kart Aidatı Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

Yeter

Ziraat Bankası

29 Ocak 20:44

300

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımı 2023 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 11 Ocak tarihinde ekstreme 353 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen tarafımdan kart aidatı kesilmesini kabul etmiyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede kart aidatının yasal olmadığını, buna rağmen tarafıma iade edilemeyeceğini söylediler. Hem düzenli kart kullanıcısı olmam hem de müşteri temsilcisinin bu çelişkili yaklaşımı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

11 Ocak tarihinde alınan 353 TL kart aidatının ve 2023 yılından bu yana kesilmiş tüm kart aidatlarının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Ziraat Bankası

29 Ocak 20:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yeter

09 Şubat 18:12

Şikayetime yönelik herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Yasal olmayan kredi kartı aidat ücretlerinin iadesi yapılmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankkart Platinum Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

Gökçe

Ziraat Bankası

26 Aralık 2025 21:23

909

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan 25.12.2025 tarihinde 353 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 8–9 aydır bu kartı aktif olarak kullanmıyordum, sadece yakın zamanda yanlışlıkla bir işlem yapmış bulunuyorum ve bunun sonucund...

ziraat-bankkart-platinum-yillik-aidatinin-haksiz-kesilmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

Kredi Kartı Aidatının Haksız Ve Şartsız Kesilmesi

Muammer

Ziraat Bankası

29 Ağustos 2025 13:48

819

28 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 9308) ekstresinde, kullanım aidatı olarak 353,00 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretin hiçbir şekilde tarafıma önceden bildirilmemesi ve iadesi için şart koşulması kesinlikle kabul edilemez. Müşteri hizme...

Kredi Kartı Aidatının Haksız Ve Şartsız Kesilmesi

Bilgin sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidat İadesi Talebim Reddedildi

Bilgin

Ziraat Bankası

06 Aralık 2025 00:01

835

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımı en az 4 yıldır kullanıyorum. Aralık 2025 ekstreme 353 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kabul etmediğim için bankayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kart aidatının iadesini tale...

ziraat-bankasi-kredi-karti-aidat-iadesi-talebim-reddedildi-2.jpg

ziraat-bankasi-kredi-karti-aidat-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’ndan Aşırı Kart Aidatı Ve İade Talebi

Tuğçe

Ziraat Bankası

14 Ocak 16:31

211

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kartımdan 27 Aralık 2025 tarihinde 353 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Üniversite yıllarımdan beri bu kartı kullanıyorum ve daha önceki yıllarda kesilen kart aidatları tarafıma iade edilmişti. Kartımı aktif olarak kullanıyorum, karttan fazla harc...

Ziraat Bankası Kart Aidatı Mağduriyeti Ve İade Talebim

Sena

Ziraat Bankası

16 Aralık 2025 00:47

846

Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım Bankkart Platinum kredi kartımdan, 7 Aralık 2025 tarihinde hesap özetime 353 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaştığımı hatırlamıyorum ve bu tutarı haksız bir tahsilat olarak değerlendi...