Ziraat Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz Otomatik Ödemeler Ve İade Talebi

Çiğdem

2.265

Ziraat Bankası’nda bulunan hesabıma bağlı 7397 ile biten kredi kartımdan 25.12.2025 tarihinde saat 09:47:44’te 15,14 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan Adksotth isimli bir servis üzerinden otomatik ödeme şeklinde para çekildiğini fark ettim. Geriye dönük ekstrelerimi incelediğimde, 21 Nisan 2025’ten başlayarak 21 Temmuz, 20 Ekim, 19 Aralık tarihleri ve benzeri dönemlerde aynı isimle, farklı tutarlarda toplamda yaklaşık 115 TL civarında izinsiz çekim yapılmış olduğunu gördüm.

Bu işlemlerle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim ve bu servise yönelik bir onayım da bulunmuyor. Hesabım eksi bakiyeye düştüğünde hareketleri detaylı inceleyince bu durumu fark edebildim.

Yapmış olduğum incelemeler sonucu, benim gibi benzer kesintilerden mağdur olan başka müşterilerin de olduğunu gördüm ve bu nedenle durumu ciddiyetle yetkililere iletmek istiyorum. Adksotth adı altında yapılan tüm bu izinsiz çekimlerin detaylı olarak incelenmesini, bugüne kadar kartımdan tahsil edilen tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu otomatik ödeme/çekim işleminin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.

Bilgi ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili gerekli araştırmanın yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli güvenlik ve bilgilendirme önlemlerinin alınmasını rica ederim.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Hesabımdan Onayım Dışında Para Çekildi, Acil İnceleme Ve İade Talebi

Umud

Ziraat Bankası

764

Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan 15.12.2025 tarihinde saat 12:06’da bilgim ve onayım dışında 1.963,16 TL tutarında işlem yapılmış ve para çekilmiştir. Herhangi bir onay vermediğim, şifre paylaşmadığım ve bu işleme dair bir talimatım olmadığı halde hesabımdan bu tutar çekilmiştir. Bu işlemin açıkça iz...

ziraat-bankasi-hesabimdan-onayim-disinda-para-cekildi-acil-inceleme-ve-iade-talebi-1.jpg

Ziraat Bankası Bilgim Dışında Para Çekildi

Muhammed

Ziraat Bankası

564

23.11.2025 tarihinde saat 17:51’de Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan “adkshotth servis” adı altında 58,31 TL tutarında iznim ve bilgim olmadan para çekildi. Herhangi bir onay vermediğim, tanımadığım bu işlem hesabımda gördüğümde büyük şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Bu para çekimiyle ilgili ...

Ziraat Bankası'ndan İzinsiz Para Çekimi Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti

Yeşim

Ziraat Bankası

1.648

07/11/2025 ve 11/03/2025 tarihlerinde Ziraat Bankası hesap kartımdan “adksmbkı service” adıyla izinsiz olarak toplamda yaklaşık 3.100 TL (her işlemde 1.552,45 TL) para çekilmiştir. Kartım kayıp ya da çalıntı değildir, sürekli yanımdaydı ve bilgilerim başkasının eline geçmedi. Bu işlemler sırasında b...

ziraat-bankasindan-izinsiz-para-cekimi-ve-yetersiz-destek-magduriyeti-1.jpg

Çözüldü

Hesabımdan İzinsiz Otomatik Ödeme Çekildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Atif

Ziraat Bankası

4.976

18.09.2025 tarihinde, Ziraat Bankası Kayseri (0159 şube kodu) şubesindeki ****9306 numaralı vadesiz tl hesabımdan, “Adksotth Servis” adı altında otoma...

Haberim Olmadan Hesabımdan 1000 TL Çekildi Paramın İadesini İstiyorum

Hatice

Ziraat Bankası

2.701

16 Aralık 2025 tarihinde saat 16.36’da, bilgim ve rızam dışında Ziraat Mobil üzerinden Ziraat Bankası Firuzköy şubesindeki vadesiz hesabımdan “adksotth service” adına 1.000 TL tutarında otomatik ödeme çekildi. Bu işlem için herhangi bir başvurum, onayım veya talimatım kesinlikle bulunmamaktadır. Du...

1 Destek