to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından 5.000 TL Transferi Geri Dönmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için internetten verilen Ziraat hesap numarasına yaklaşık bir hafta önce 5.000 TL havale yaptım. Havale açıklamasına “TOKİ konut ücreti” yazdım. E-Devlet üzerinde ise “hak sahibi olmadığınız” şeklinde bir ifade görünüyor ve bu nedenle ne TOKİ başvurusu sonuçlandı ne de yatırdığım parayı geri alabildim.
Şu anda Mersin’deyim ve her gün ATM’den hesabımı kontrol etmeme rağmen yatırdığım 5.000 TL hesabıma geri dönmedi. Adıma herhangi bir iade görünmüyor. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Resmi bir başvuru kapsamında Ziraat hesabına yatırdığım 5.000 TL’nin akıbetinin ivedilikle araştırılmasını ve paramın hiç bekletilmeden derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
