to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından 5.000 TL TOKİ İadesinin Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Ziraat Bankası üzerinden İzmir Karşıyaka’da bulunan şube aracılığıyla 12 Kasım tarihinde TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödedim. İzmir için TOKİ kurası 6 Mart’ta yapıldı ve çekilişte tarafıma ev çıkmadı.
TOKİ bilgilendirmesinde, kura sonucunda hak sahibi olamayanların yatırdıkları tutarın en geç 5 iş günü içinde otomatik olarak vadesiz tl hesaplarına iade edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 5 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma herhangi bir iade yapılmadı, para hesabıma geçmedi.
Herhangi bir başvuru yapmam gerekmediği söylendiği için bankaya ayrıca başvuruda bulunmadım, sürecin otomatik işlemesini bekledim. Buna rağmen iadem gerçekleşmediği için mağduriyet yaşıyorum.
TOKİ başvuru bedelim olan 5.000 TL’nin, Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma bir an önce yatırılmasını ve gecikmenin nedenine dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
