Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası’ndan 5.000 TL İadesi Alınamıyor Ve Adres Bahane Ediliyor

profile
11 Mayıs 14:30
5

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurumu 12.12.2025 tarihinde yaptım ve 5.000 TL başvuru ücretini Ziraat hesabımdan ödedim. Kura sonucunda hak sahibi olamadım ve 29.04.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru ücretimin hesabıma iade edildiğini gördüm. Ancak bu ücreti bir türlü kullanamıyorum.

ArenaPark yakınındaki İkitelli bölgesindeki Ziraat Bankası şubesine giderek paramı almak istedim. Gişe görevlisiyle görüştüm, ikamet adresimin “boşa düştüğünü” söyleyerek paramı veremeyeceklerini iletti. Ben ikamet adresimi değiştirmiştim, eski adresim de yeni adresim de İstanbul’da ve başvurumu da zaten İstanbul için yapmıştım. Buna rağmen, adres durumunu bahane edip kendi hesabımdan ödenen ve iade edilen parayı bile teslim etmediler.

Müdürle görüşmek istediğimi söylediğimde de, “onlar da yardımcı olamaz” denilerek baştan savıldım, kimse benimle gerçekten ilgilenmedi. Hem zaman kaybettim, uzun yol yürüyerek şubeye gittim hem de paramı vermeyerek beni mağdur ve mahcup ettiler. Bu süreçte Ziraat Bankası’na olan güvenimi tamamen kaybettim ve bir daha bu bankayla hiçbir işlem yapmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

TOKİ başvuru ücretim olan 5.000 TL’nin adres bahanesi olmadan, derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Özellikle, iadenin TR52********************49 IBAN numaralı hesabıma yapılmasını ya da en azından Ziraat ATM’lerinden sorunsuz şekilde çekilebilir hale getirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, konuya gerçekten hakim ve yetkili bir birim tarafından incelenmesini rica ediyorum.

11 Mayıs 14:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi İçin Acil Talep

profile
01 Şubat 21:31
1.845
toki-basvuru-ucretinin-iadesi-icin-acil-talep-1.jpg

Kura Çıkmayan TOKİ Başvurusu İçin 5.000 TL Ücret İadesi Hala Gelmedi

profile
25 Mart 16:42
463
kura-cikmayan-toki-basvurusu-icin-5000-tl-ucret-iadesi-hala-gelmedi-1.jpg
1
Busenur sonuçtan hiç memnun değil

İkamet Adresi Nedeniyle 5.000 TL İadesi Reddi

profile
12 Şubat 12:33
654
ikamet-adresi-nedeniyle-5000-tl-iadesi-reddi-1.jpg

İkametgah Belgesi Nedeniyle 5.000 TL'lik TOKİ Parası Bloke Edildi

profile
07 Mart 04:42
416

Ziraat Bankası Ve TOKİ Arasında İade İşlemi Yönlendirme Sorunu

profile
18 Mart 08:11
470

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri