Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’ndan 2.191,98 TL Kredi Kartı İadesi Gecikmesi

profile
26 Ocak 22:35
298

Ziraat Bankası kredi kartımla Temu üzerinden yaklaşık 2.191,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sonrasında ürün iadesi yaptım ve Temu, 4 Aralık 2025 tarihinde kartıma para iadesini gerçekleştirdiğini belirterek para iadesi kimliği, tutar ve tarih gibi tüm detayları içeren kanıtları tarafıma iletti.

Temu tarafından gönderilen bilgilendirmede, iadenin finans kurumum tarafından en geç 3 Ocak tarihine kadar işlenmesi gerektiği, normalde ise 5–14 iş günü içinde kartıma yansıyacağı açıkça yazıyor. Buna rağmen Ziraat Bankası, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın 2.191,98 TL tutarındaki para iademi kartıma yansıtmadı.

Online işlemler üzerinden durumu ilettim ancak muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Temu, iadenin başarıyla bankaya gönderildiğini belge ve açıklamalarıyla ortaya koymuş durumda, buna rağmen Ziraat Bankası’ndan tarafıma herhangi bir iade yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.

Temu’nun sağladığı para iadesi dekontu ve kanıtları da mevcut olup istenirse paylaşabilirim. 4 Aralık 2025’te gerçekleştirilen ve Temu tarafından belgelendirilen 2.191,98 TL’lik para iademin ivedilikle kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

ziraat-bankasindan-219198-tl-kredi-karti-iadesi-gecikmesi-3.jpg
ziraat-bankasindan-219198-tl-kredi-karti-iadesi-gecikmesi-2.jpg
ziraat-bankasindan-219198-tl-kredi-karti-iadesi-gecikmesi-1.jpg
26 Ocak 22:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sertaç
Sertaç
28 Ocak 21:50

Mağduriyetimin giderilmesi için daha ne yapmam gerekiyor sayın Ziraat Bankası yetkilileri, iademin en az bir buçuk ay önce yapılması gerekiyordu. Hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Sertaç
Sertaç
30 Ocak 11:04

Ziraat bankasına şikayetimi dile getiriyorum iademi istiyorum. Gelen cevaba bakar mısınız sadece itiraz hakkınız bulunmaktadır diye cevap yazılmış. Temunun anında yaptığı iadeyi banka 2 aydır nasıl yapamaz? Tek değilim sanırım herkes mağdur

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orkide sonuçtan hiç memnun değil

Temu İadesi Ziraat Bankasında Görünmüyor

profile
10 Ocak 15:58
626
Temu İadesi Ziraat Bankasında Görünmüyor
temu-iadesi-ziraat-bankasinda-gorunmuyor-1.jpg
1
Dilber sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartıma Temu İadeleri Yansıtılmadı, Çözüm Bekliyorum

profile
02 Aralık 2025 15:52
252
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri