Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33968519

Ziraat Bankası'nda Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Yatırım İşlemlerinde Mağduriyet

profile
Demet
Ziraat Bankası
16 Ekim 2025 16:49
282

16.10.2025 tarihinde saat 14:30 civarında Ziraat Bankası Çakırlar Şubesi'ni arayarak yatırım işlemlerimle ilgili bilgi almak istedim. Ancak S**** N**** A***** isimli personel, sorduğum sorulara yardımcı olmak yerine, "Ziraat Yatırım yazarsanız internete, anlarsınız" şeklinde ilgisiz ve yetersiz bir yanıt verdi. Kendisine ulaşamadığım için de şubeye çekim talebimi bildiremedim ve 120.000 TL tutarındaki paramı bankadan alamadım, yatırım işlemi yapamadım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve her defasında mağdur ediliyorum.

Müşteri temsilcilerinin daha ilgili ve yardımcı olması, müşteriye düşman gibi davranılmaması ve özellikle ulaşmak istediğim temsilciye anında ulaşabilmem için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca ilgili personelin de uyarılmasını istiyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
16 Ekim 2025 16:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

İlgisiz Temsilci Ve Cevapsız Sorular: Ziraat Bankası'nda Mağduriyet

profile
Esma
Ziraat Bankası
21 Haziran 2025 09:30
1.629

Ziraat Bankası'nda bana atanan müşteri temsilcisi S***** B** adlı kişi oldukça ilgisiz. Asla telefonunu açmıyor, mail ile ulaştığımda ise asıl sorduğum soruları cevaplamak yerine azarlayıcı bir üslupla geçiştiriyor. Ziraat Bankası'ndan ev kredisi çektiğim için DASK ve konut sigortalarını mecburen Zi...

Ziraat Bankası'nda Müşteri Memnuniyetsizliği Zirvede

profile
Şennur
Ziraat Bankası
31 Ekim 2024 14:05
345

Ziraat Bankası, hayatımda görebileceğim en ilgisiz banka. Hem müşteri temsilcileri hem de müşteri memnuniyetsizliği açısından kesinlikle tavsiye edilebilecek bir banka değil. İnsanlar müşteri memnuniyeti nasıl sağlanır diye düşünürken, bu banka müşteri memnuniyetsizliğini nasıl sağlarız diye uğraşıy...

5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ziraat Bankası İnternet Şubesi Sorun Çözmüyor, Yetkili Şube Yok

profile
Ozan
Ziraat Bankası
01 Kasım 2023 16:32
3.384
"Benimle iletişime gecen şube temsilcisine sonszu teşekkürler"

ATM'de Yutulan Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Zeynep
Ziraat Bankası
10 Şubat 2025 13:03
3.468

Ziraat bankasına 08.02.2025 tarihinde Karasu Sakarya Ziraat Bankası ATM sinden kartıma yatırmış olduğum 10800 TL parayı ATM yuttu geri vermedi hesabıma da yatırmadı. Cumartesi günü konuyla alakalı bildirdim oluşturdum cumartesi günü olduğu için pazartesi kasa sayımı yapıldıktan sonra hesabıma yatırı...

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Para Çekme Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Ziraat Bankası personel Ziraat Bankası Para Çekme yapamıyorum Ziraat Bankası Para Çekme çakırlar şubesi Ziraat Bankası sorun Ziraat Bankası çakırlar şubesi Ziraat Bankası internet Ziraat Bankası para
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri