to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.25 saat 14:13 de tarafıma herhangi bir talebim olmamasına rağmen telefon numaramın değiştirildiğine Ziraat Bankasından SMS aldım. Bu şüpheli işlem bildirimi için müşteri hizmetlerini hemen aradım. Bu konuda kalıcı bir çözüm için şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Çalıştığım için bunun mümkün olmayacağını acilen bu konuda kalıcı çözüm bulunmasını talep ettim. Müşteri temsilcisi hanımefendi elinden geleni yapmaya çalıştı. Bana adımın M***** k... Olup olmadığını sordu. Şok yaşadım çünkü bu isim bana ait değil. Nasıl oluyor da biri benim adıma telefon numaramı değiştiriyor ve hesabımı ele geçirebiliyor. Bu hesap ya da banka benim aktif olarak kullandığım araç değil. Lakin bu durum benim üzerimden kredi çekilmesine, kart taleplerine kadar bir çok şeye yol açabilir. Hala şubeye gidemedim çünkü çalışıyorum, çalışmak zorundayım. Bağlı olduğum şubeyi telefonla 3 kere aradım. Sesli mesaj bıraktım. Tarafıma herhangi bir dönüş olmadı. Bu yaşadığım mağduriyet ile alakalı tarafıma gün içinde kalıcı bir çözüm ile ulaşılmazsa dava açacağım.
Araya bayram giriyor ve benim bankaya gitmem mümkün değil.
İyi çalışmalar.
Bugün saat 20.05.2024 tarihi saat 11.31 de Ziraat Bankası tarafından gönderilmiş görünen, içeriğinde "Bankamız kayıtlarında bulunan telefon numaranız +905*****9085 olarak değişmiştir" yazan bir SMS geldi. Ziraat bankasında hesabım varsa bile hatırlamıyorum ve Ziraat bankasında herhangi bir telefon n...
Ziraat Bankası mobil uygulamamdan banka hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda 'özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.' şeklinde bir uyarı almaktayım. Ziraat Bankası çağrı merkezini aradığımda hesabımda bloke olduğunu ve şubemiz tarafından hatalı bir işlem yüzün...
Bugün 10.02.2023 tarihinde saat 15.22'de Ziraat Bankası tarafından gönderilmiş görünen, içeriğinde "Bankamız kayıtlarında bulunan telefon numaranız +905*****1605 olarak değişmiştir" yazan bir SMS geldi. Ziraat Bankası'nda hesabım yok ve Ziraat Bankası'nda herhangi bir telefon numarası değişikliği, g...
Bugün 18.02.2025 tarihinde saat 13:53'te Ziraat Bankası tarafından gönderilmiş görünen, içeriğinde "Bankamız kayıtlarında bulunan telefon numaranız +905*****2388 olarak değişmiştir" yazan bir SMS geldi. Ziraat Bankası'nda hesabım yok ve Ziraat Bankası'nda herhangi bir telefon numarası değişikliği, g...
Yorumlar