to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından Gelen Numara Değişikliği Mesajı
Bugün saat 20.05.2024 tarihi saat 11.31 de Ziraat Bankası tarafından gönderilmiş görünen, içeriğinde "Bankamız kayıtlarında bulunan telefon numaranız +905*****9085 olarak değişmiştir" yazan bir SMS geldi. Ziraat bankasında hesabım varsa bile hatırlamıyorum ve Ziraat bankasında herhangi bir telefon numarası değişikliği, güncellemesi ve hatta Ziraat bankasıyla ilgili yakın zamanda hiçbir işlemim olmamıştır. Bankanın şüpheli işlemlerdeki müşteri temsilcisi ile görüştüm ve beni ilgili bölüme yönlendireceğini söyledi ama "bankamızda herhangi bir ürününüz bulanamadı" band kaydı ile görüşmem sonlandı. Bankaya da herhangi bir talepte ya da beyanda bulunmadım. Eğer bankanızdan gelmiş gibi görünen SMS yüzünden bir zarar görürsem ya da herhangi bir şekilde hak kaybına uğrarsam, haberim ve bilgim dışında adıma herhangi bir işlem yapılırsa savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı beyan ediyorum. Durumun tetkikini ve bana yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Oğuz Y*****
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz Sn. Oğuz Y., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
