to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Kaldırılan E-Haciz Kaydının Sistemde Devam Etmesi
Ziraat Bankası’ndaki hesabımda yaklaşık 2 yıldır görünen e-haciz kaydı, yasal olarak kaldırılmasına rağmen bankanın sisteminde hâlâ kaldırılmadı. 14.08.2024 tarihinde e-haczin kaldırıldığına dair resmi belge elime ulaştı, buna rağmen Ziraat Bankası kayıtlarında blokaj devam ediyor.
Bu süreçte defalarca İstanbul’daki ilgili şubeye gittim, çalışanlar merkeze birçok kez mail attıklarını söylediler; ancak ne bir geri dönüş aldım ne de somut bir işlem yapıldı. Banka çalışanları da ekstra herhangi bir çözüm üretmedi, her seferinde beklemem söylendi ve 2 yıldır oyalanıyorum.
Devam eden bu haksız e-haciz kaydı nedeniyle hesaplarımdaki blokeli parayı kullanamıyorum, kredi işlemlerimde sorun yaşıyorum. Diğer bankalarla çalışabiliyorken Ziraat Bankası’ndaki bu yanlış kayıt yüzünden mağduriyetim büyüyor.
E-haczin kaldırıldığına dair resmi belge mevcut olmasına rağmen, sistemdeki bu hatanın derhal düzeltilmesini, hesabımdaki haksız blokajın tamamen kaldırılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tarafıma herhangi bir geri dönüş olmadı. Bankadaki hesabımı ve kredi kartının iptalini istiyorum. Bu konuda en azından yardımcı olun
Ziraat Bankası'nda hesabımda 2 yıldır süren e‑haciz kaydı hâlâ sistemde duruyor. Resmi belgeyle kaldırıldığı kanıtlanmış olsa da banka şubesi ve çalışanları sorunu çözmedi, geri dönüş almadım ve hâlâ bloke devam ediyor. Bu durum kredi işlemlerimi ve hesabımı kullanmamı engelliyor, büyük mağduriyet yaşıyorum.
