to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda İptal Edilen Alışverişin İadesi Gelmedi
Ziraat Bankası banka kartımla Pazarama üzerinden 434,81 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlemi iptal etmeme rağmen 6 Ağustos saat 23:56’dan bu yana iadem hala hesabıma yansımadı. Pazarama tarafından, 621820270104 referans numarası ve 3119912 talep numarası bulunan ve ilgili tutarın iptal edildiğini belirten bir e-posta aldım, ancak Ziraat Bankası tarafında hesap hareketlerimde herhangi bir iade görünmüyor.
Bu süreçte Ziraat müşteri hizmetleri ile görüştüğümde harcama itirazında bulunmam gerektiği belirtildi. Belirtilen şekilde harcama itirazı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iade sürecimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
İptali gerçekleştirilen bu işleme ait 434,81 TL tutarındaki ödemenin bir an önce banka hesabıma iade edilmesini ve harcama itirazı sürecimle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Herhangi bir dönüş gelmedi para arada kayboldu gitti iade eder misiniz Pazarama bizlik bir şey yok bankayla görüsün dedi
Hala ulaşılmadı para arada kaybolup gitti
