to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası'nın yatırım bankacılığı hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Fon satmak istediğimde, mobil uygulamada işlem saatlerinde olmama rağmen "işlem saatlerinde yapmalısınız" uyarısı alıyor ve işlem yapamıyorum. İnternet bankacılığında ise bazı fonlar için "işleme kapalı" deniyor ve satış işlemi gerçekleşmiyor. Telefon bankacılığını aradığımda, yapmak istediğim işlemi belirtmeme rağmen "bu tür bir ürününüz yok" denilerek operatöre bağlanmıyor. İnternet bankacılığında canlı desteğe yazdığımda ise "fonlarınızda bir sorun yok, Ziraat Yatırım'ı arayın" şeklinde yönlendiriliyorum. Ancak Ziraat Yatırım'da hesabım yok ve fonlarımı Ziraat Bankası'ndan aldım. Bu nedenle yaşadığım mağduriyet tamamen bankadan kaynaklanıyor.
Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve benzer sorunlarla daha önce de karşılaştım. Hesap numaramın son 4 hanesi: 1234. İnternet bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ve birçok farklı yöntem denememe rağmen sonuç alamadım.
Acil olarak sorunumun çözülmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası fon satım yapmıyor. Ziraat Bankası internet bankacılığından, yaklaşık 2 gündür yatırım hesabımdan sahip olduğum fonları satamıyorum. Her defasında ''lütfen fon işlem saatleri içerisinde işlem yapınız'' diyerek işlemimi gerçekleştirmiyor. Bu fon saatleri yıllardır sorun olmuyordu ancak...
Yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası'nın hiçbir kanalından hesabıma erişim sağlayamıyorum. Basit bir işlem için ısrarla şubeye gitmem isteniyor. Ancak şubelerin açık olduğu gün ve saatlerde ben de çalışıyorum, bu nedenle şubeye gitme imkanım olmuyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve ...
Ziraat Mobil Bankacılık'a dört saatten beri giremiyorum. Her şifremi girdiğimde 'geçici bir süre için işleminizi gerçekleştiremiyoruz' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini sürekli aradım, uygulama kaynaklı olabileceğini söylediler. Uygulamayı güncelledim, telefonu kapatıp tekrar denememi önerdiler...
Ziraat Bankası'nda mobil uygulama üzerinden açtığım yatırım hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak Ziraat Mobil'de kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum; sistem “yatırım hesabıyla ilgili işlem yapamazsınız” uyarısı veriyor. Üstelik kullanmadığım bu hesaptan sürekli olarak çeşitli adlar altında ücret ve ...
Ziraat Bankası mobil bankacılık hizmetim, 'cihazınızı sıfırlayın' hatasıyla iptal edildi. Ve ben bir aydır para transferi yapamıyorum. Çağrı merkezini arayın. Uyarısı alıyorum ve daha sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda şifre yanlış hatası alıyorum. Müşteri temsilcilerini üç-dört kez aramama rağme...
Yorumlar