to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda FAST İade Talebim 5 Gündür Sonuçlanmadı
21.11.2025 tarihinde saat 10.13’te Ziraat Bankası üzerinden 12.000 TL tutarında FAST işlemi yaptım. İşleme ait bilgiler şu şekildedir: FAST Mesaj Kodu A01, FAST Sorgu No 5595****69, alıcı banka 0067 - Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. ve alıcı IBAN numarası TR46**************************80’dir. IBAN ve alıcı bilgileri doğru olmasına rağmen, bu işlemden daha sonra vazgeçtiğim için iade talebinde bulundum.
FAST iade talebimin üzerinden bugün itibarıyla 5 gün geçmesine rağmen 12.000 TL tutarındaki para hâlâ hesabıma geri dönmedi. Konu ile ilgili Ziraat Bankası tarafıyla görüştüğümde, para karşı tarafa geçtiyse yapacak bir şey yok denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili detaylı bir açıklama da yapılmadı.
Ben, söz konusu FAST işlemi için yaptığım iade talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve 12.000 TL’nin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, iade sürecinin neden 5 gündür sonuçlanmadığı ve para karşı tarafa geçmiş olsa bile neden bu şekilde bir dönüş yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hiçbir değişiklik yok durum aynı arayan soran da yok bomboş bekliyoruz...
Hiçbir çözüm yok durum aynı devam ediyor...
