Ziraat Bankası Düzenli Ödenen Krediye Haksız İhtarname Ve Bilgilendirme Eksikliği!

Ziraat Bankası’nda bulunan iki adet ihtiyaç kredimin ödemesinde 39 günlük gecikmem vardı. Bugün ödeme yaparak gecikmeyi 11 güne düşürmeme rağmen, üzerinden henüz birkaç saat bile geçmeden tarafıma ihtarname gönderildi. Bildiğim kadarıyla ihtarnamenin 44. Günden sonra gönderilmesi gerekirken, çok daha erken bir tarihte ihtarname basılması nedeniyle kendimi haksız bir uygulamaya maruz kalmış hissediyorum.
Çağrı merkezi üzerinden Malatya şubesine bağlandım ancak müşteri temsilcime ulaşamadım ve konuyla ilgili herhangi bir açıklama alamadım. Kredilerimi ödemeye devam ederken, bu şekilde erken ve ani ihtarname gönderilmesini hem hakkaniyete hem de müşteri ilişkilerine aykırı buluyorum.
Erken gönderilen bu ihtarnamenin incelenmesini, varsa haksız uygulamanın düzeltilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Ziraat Bankası’nda bulunan, sonu 5008 ile biten hesabıma 27.11.2025 tarihinde hiçbir şekilde bilgi verilmeden 34.000 TL tutarında bloke konulmuştur. Bu hesaba bağlı olarak ihtiyaç kredim bulunmakta ve yalnızca bir taksitim 9 gündür gecikmededir. İmzaladığım kredi sözleşmesinde, üst üste ödenmeyen 2...

Ziraat Bankası’nda 25.01.2024 tarihinde çekmiş olduğum iki adet ihtiyaç kredimin son taksitlerini ödeyebilmek için hesabıma para gönderdim. Taksit ödeme tarihim her ayın 19’u olmasına rağmen, ben ödemelerimi 15’inde yapıyordum. 15.01.2025 tarihinde saat 20:52’de hesabımdan dokuz defa ayrı ayrı işlem...
Ziraat Bankası’nda İstanbul şubesi üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredim için, BDDK’nın bireysel kredilerde yeniden yapılandırmaya imkan tanıyan ...

Bugün Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini kredi kartı borcum hakkında bilgi almak için aradım. Zaten hatta bağlanmak oldukça zor ve uzun süre beklemek gerekiyor. Uzun beklemelerin ardından iki farklı müşteri temsilcisine bağlanabildim ancak her ikisi de daha derdimi tam olarak anlatamadan telefonu y...
Yorumlar