to read complaints and reviews, or file yours. 
Barbaros, Atatürk Cd. No:57/3, 07100 Muratpaşa/Antalya adresindeki Ziraat Bankası’na 28 Mayıs’ta eşimle birlikte döviz bozdurma belgesi almak için gittik. Gittiğimizde, misafir ilişkilerinden sorumlu kişi, parayı yatırırsak belgeyi ertesi gün alabileceğimizi söyledi. Eşim özellikle sordu, 'Yarın istediğimiz saatte gelebilir miyiz?' diye. Sorumlu kişi de 'Evet' dedi.
Bugün, 29 Mayıs’ta belgeyi almak için iş yerimden ek izin aldım ve 15:59’da sıra numarası aldım. Sıra numaram 17 olmasına rağmen, görevli hemen değişip başka bir müşteriye 'Buyurun A**** Bey' diye seslendi. Yanına gidip neden sıramı atladıklarını sorduğumda, 'Tamam, sen gel' dedi. Sonra ilk gün konuştuğumuz sorumlunun yanına gittim, bu kez de 'Bugün bu belgeyi veremeyiz, yarın gelin' dedi. Eğer bu belgenin belirli bir saati varsa neden bize eksik bilgi veriliyor ve neden sıram geldiği halde atlanıyorum? Dikkat etmesem sıranız geçti diyeceklerdi. Üstüne üstlük işlemim için rica mı etmem gerekiyordu? Bu belgenin sadece 10 dakika sürdüğünü biliyorum. Hayatımda böyle bir davranış biçimiyle karşılaşmadım.
Ziraat Bankası'nda sıramı aldım ve beklemeye başladım. Önümde en fazla 2 veya 3 kişi vardı, ancak buna rağmen her müşteri kalktığında, sırası veya randevusu olmayan kişilerle görevli bir anda ilgilenmeye başladı. Sıra bana gelecek diye düşünürken, başka bir kişi daha gelip öne geçti. Yaklaşık 2-3 ki...
Ataköy Ziraat Bankası İstanbul şubesine saat 16:00'da hesabıma para yatırmak için gittim. Gişedeki arkadaş, müdüre hanıma bir sorun, onay veriyorsa alalım dedi. Buna şaşırmama rağmen hanımefendinin kapısını çaldım ve para yatıracağımı söyledim. Kendisi, masasından gişe memuruna bağırarak 'Bana niye ...
6 Ağustos 2025 tarihinde, saat 14.45 civarında Antalya Özgürlük Bulvarı Ziraat Bankası 2620 şubesinde sıra alarak müşteri temsilcisi T**** D*********’e işlem yaptırmak için beklemeye başladım. Sırada toplam üç kişi olmamıza rağmen, T**** Hanım’ın sürekli olarak dışarıdan gelen ve sıra almayan kişile...
Ziraat Bankası İstanbul Bulgurlu şubesine sabah saat 9'da giriş yaptım. TPDK tutarını yatırmak için oradaki görevli, işlemin ATM'den yapılacağını söyledi. ATM'den işlem yapamadım ve arıza olduğunu belirttim. Görevli, sol taraftaki ATM'den yapmamı önerdi. Oradan da denediğimde aynı hatayı aldım. Güve...
Yorumlar