to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Asgari Ödeme Taksitlendirme İşleminin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ziraat Bankası Bankkart Mobil üzerinden kredi kartımın nefes ayarları bölümünden 20 Aralık tarihinde asgari ödeme tutarını yatırdım ve kalan tutarı taksitlendirmek için başvuruda bulundum. Son ödeme tarihim 28 Aralık olmasına rağmen hâlâ ne bir bilgilendirme ne de taksitlendirme işlemi yapılmadı.
Bu tür bir işleme ilk kez ihtiyaç duydum ve tam da böyle kritik bir anda sistemin işlem yapmaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme gelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başvurumun acil olarak onaylanarak kalan tutarın taksitlendirilmesini ve işlem sonucunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum. Aksi takdirde faiz ödemek zorunda kalacağım ve bu faiz mağduriyetinin de giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
