to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'na Yanlış EFT'nin İadesi İçin Acil Talep
13.06.2026 tarihinde saat 18:51’de Ziraat Bankası hesabımdan, dolandırıcıların yönlendirmesiyle ING Bank’ta bulunan bir hesaba 19.950 TL EFT yaptım. Daha sonra durumun bir dolandırıcılık olduğunu fark ettim.
Olayı fark eder etmez Ziraat Bankası çağrı merkezini aradık, iade talebi oluşturuldu ve karakola yönlendirildik. Ancak karakolda da somut bir ilerleme sağlanmadı, süreç şu anda askıda kalmış gibi görünüyor.
Dolandırıcılık mağduru olarak, Ziraat Bankası’nın bu işlemin iptal edilmesi ve gönderdiğim 19.950 TL tutarının hesabıma iade edilmesi için gerekli inceleme ve bankalar arası yazışmaları ivedilikle yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
