to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Yozgat Şubesinde Yetkisiz Kesinti Ve İade Talebi
Ziraat Bankası Yozgat Çayıralan Şubesi nezdindeki hesabımdan, onayım ve talebim olmadan “Avantajlı Bankacılık Hizmetleri Paketi 3 Aylık” adı altında 3.400 TL ve ayrıca 1.416 TL hayat sigortası ücreti olmak üzere toplamda ciddi bir tutar kesilmiştir. Bu işlem 27/03/2026 tarihinde gerçekleştirilmiştir.
Söz konusu paket ve hayat sigortası için herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermedim, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve rızam dışında bu kesintiler hesabıma yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak Çayıralan Şubesi’ne başvurdum ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadım.
Talep etmediğim bu avantajlı bankacılık paketi ve hayat sigortası nedeniyle hesabımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz ve süratle tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür işlemler için açık onayım olmadan işlem yapılmaması konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İade edildi.
