to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası İstanbul Sultangazi şubesinden Gold Kredi Kartımın numarasını değiştirmek için başvuru yaptım. Eski kartım iptal edildi ve imha edildi, şu anda sadece yeni kartımı bekliyorum. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kartım hala teslim edilmedi. Gönderi takibi kısmında önce en geç 24 Ekim’de teslim edileceği yazıyordu, bugün ise teslimat tarihi 30 Ekim’e ertelendiğini öğrendim.
Bu süreçte hem Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartım elime ulaşmadığı için yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kredi kartımın bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan kredi kartı siparişi verdim. Kartımın AGT Kurye adlı firmaya teslim edildiği bildirildi ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın yapılacağı adres İstanbul/Beykoz ve 29 Temmuz’dan bu yana kartım “kargoda ” görünüyor. En geç teslim tarihi çoktan geçmiş olma...
Ziraat Bankası Master Kart’ımın temassız özelliği bozulduğu için 19.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kartı yenilemek istediğimde, mevcut kartın iptal edilip yeni kartın 15 gün sonra gönderileceği söylendi. Bu sürenin çok uzun olduğunu, diğer bankalarda işlemlerin çok daha hı...
Ziraat Bankası müşterisiyim, 15 Nisan'da kartımı kaybettiğim için iptal ettirip yeni kart başvurusunda bulundum. Normalde 2-3 gün içinde teslim edilmesi gereken kart, yaklaşık bir aydır teslim edilmedi. Başta kuryede olduğu, ben evde olmadığım için teslim edilmediği söylendi; ancak evde olduğum hald...
9 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası’nın internet şubesi üzerinden standart banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına 5000*******52 takip numarası ile yönlendirme yapıldı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde...
Yorumlar