to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Otomatik Ödeme Talimatı Silinmiyor, Başka Bankadan Ödeme Verilemiyor
Ziraat Bankası’nda telefon faturam için tanımlı olan otomatik ödeme talimatını yaklaşık 6 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum fakat bir türlü sonuç alamıyorum. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen talimat tamamen kaldırılamıyor.
Müşteri hizmetleri tarafında işlemin iptal edildiği söylenmesine ve sistemde iptal edilmiş gibi görünmesine rağmen, bu talimat yüzünden başka bir bankadan aynı telefon faturası için yeni otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Yani Ziraat Bankası tarafında talimat görünmüyor deniyor ama başka bankada hâlâ aktifmiş gibi engel çıkarıyor.
Ziraat Bankası’ndan beklentim, ilgili telefon faturası için tanımlı görünen otomatik ödeme talimatının tüm sistemlerden tamamen silinmesi ve başka bankadan otomatik ödeme verebilecek şekilde bu engelin kaldırılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
