to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım için yaşadığım teslimat süreci nedeniyle hem çalıştıkları kurye firması Kuryenet’ten hem de Ziraat Bankası’ndan şikayetçiyim. 9’unda kaybolan kredi kartım için kayıp-çalıntı başvurusu yaptım ve yeni kart talep ettim. Sistemden kontrol ettiğimde kartımın 9’unda basım aşamasında olduğu, 10’unda ise dağıtıma gönderildiği görünüyordu. Buna rağmen kart, 11’inde Gebze şubesine gelmesine karşın bir haftadır hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Ziraat Bankası’nı aradığımda ise bankanın herhangi bir şekilde süreci sahiplenmek yerine beni doğrudan Kuryenet’e yönlendirdiğini gördüm. Kartı basıp göndermek işin en kolay kısmı; asıl önemli olan kartın güvenli ve zamanında müşteriye ulaştırılmasıdır. Ziraat Bankası’nın çalıştığı kurye firmasını takip etmemesi ve bu mağduriyete çözüm üretmemesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ziraat Bankası’ndan, Kuryenet ile yaşanan bu teslimat sorununa kalıcı bir çözüm bulmasını, gerekirse çalıştığı kurye firmasını değiştirmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemeyi yaparak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası kredi kartım ve banka kartım yaklaşık 10 gün önce Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet takip...
Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart kredi kartım, 25 Kasım tarihinde Kuryenet isimli firmaya teslim edilmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Gaziantep Şehitkamil ilçesinde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca ne bir dağıtıma çıkma bilgisi ne de teslimat deneme...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet tarafından 9 gündür teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet üzerinden başlatılan teslimat sürecinde kartımın dün dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi, ancak tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, kartım teslim...
Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi kartı, Kuryenet firmasına teslim edildiği halde 9 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kartın kuryeye teslim edildiği tarih 12 Kasım olarak görünüyor ancak bugün hâlâ kart elime geçmedi. Gönderi takip numaram 5000*******19 ve kartımın Konya Karapınar’da teslim edilmesi ge...
26 Kasım’da Ziraat Bankası’na ait kredi kartım Kuryenet firmasına teslim edilmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Kocaeli Gebze olmasına rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarıldığına dair bir bilgilendirme yapılmadı ve "adreste yoktunuz"...
Yorumlar