to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Vadesiz Hesabımdan İzin Almadan Kesilen Sigorta Ücretlerinin İadesi Ve İptali
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan “kapital artırma hayat sigortası” adı altında, onayım ve bilgim olmadan iki kez para kesintisi yapılmıştır. 03.04.2026 tarihinde 109,75 TL, 13.04.2026 tarihinde ise 106,56 TL olmak üzere toplamda bu tutarlar hesabımdan çekilmiştir.
Bu sigorta için herhangi bir başvurum, imzam veya açık onayım bulunmamaktadır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemle ilgili net bir açıklama yapılmadan sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi ve telefon üzerinden sorunum çözülmedi.
İznim olmadan yapılan bu kesintilerin nedenini yazılı ve açık bir şekilde öğrenmek, bu sigortanın iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen tutarların eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
