to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Vadesiz Hesabımda Yetkisiz Hayat Sigortası Kesintileri Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz bireysel hesabımdan bilgim ve onayım dışında hayat sigortası adı altında para kesintileri yapıldığını fark ettim. 03.04.2026 tarihinde 576,10 TL “Kapital Artırma Hayat Sigorta Tutarı”, 06.04.2026 tarihinde 142,25 TL “Kapital Artırma Hayat Sigorta Tutarı” ve 07.04.2026 tarihinde 141,89 TL “Kapital Artırma Hayat Sigorta Tutarı” olarak, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan sigorta işlemi gerçekleştirilmiş ve bu tutarlar vadesiz hesabıma yansıtılmıştır.
Bu sigorta için tarafıma öncesinde hiçbir sözlü veya yazılı bilgilendirme yapılmadığı gibi, onay verdiğime dair herhangi bir beyanım da bulunmamaktadır. Hesap hareketlerimi incelediğimde işlemlerin Ziraat Bankası 2067/Afyonkarahisar OSB Şubesi üzerinden göründüğünü tespit ettim.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu hayat sigortası işlemlerinin tamamen iptal edilmesini, haksız şekilde kesilen tüm tutarların eksiksiz olarak vadesiz hesabıma iade edilmesini ve bundan sonra onayım olmadan bu şekilde sigorta veya benzeri herhangi bir işlem yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
