Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Vadeli Hesabımda Yetersiz Bakiye Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

17 Kasım 12:42
283

14 Kasım 2025’ten beri Ziraat Bankası’ndaki vadeli hesabımda para olmasına rağmen, internet bankacılığı üzerinden tüm işlemlerde 'yetersiz bakiye' uyarısı alıyorum. Başka bir hesaptan EFT ile 2.000 TL yatırmama rağmen, hesabımda ekside bakiye görünüyor ve yatırılan parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak yarım saat boyunca bağlanamadım ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Hesabımda bloke, haciz veya otomatik ödeme talimatı gibi bir durum olduğuna dair de bir bilgi almadım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve mevcut kredi borcumu ödeyemediğim gibi online alışverişlerimi de gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın (son 4 hanesi: 8487) bir an önce düzeltilmesini ve mevcut paramı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

17 Kasım 12:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Hesabımdaki Bakiyenin Ekside Görünmesi Ve Parama Erişememe Sorunu

Vedat
14 Kasım 19:08
483

Bilgilendirme Yapılmadan Maaş Hesabına Bloke Konulması Ve Mağduriyet

Nihal
16 Ekim 02:33
2.185
bilgilendirme-yapilmadan-maas-hesabina-bloke-konulmasi-ve-magduriyet-1.jpg

Ziraat Bankası Hesabımda Açıklamasız Eksi Bakiye Oluştu Hesabımı Kullanamıyorum

İrem
25 Eylül 09:25
403
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri