Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Hesabımdaki Bakiyenin Ekside Görünmesi Ve Parama Erişememe Sorunu

14 Kasım 19:08
774

Ziraat Bankası vadesiz tl hesabımda yaklaşık bir aydır bakiyemle ilgili sorun yaşıyorum. Hesap bakiyem 11.116 TL olmasına rağmen, kullanılabilir hesap bakiyem -260 TL olarak görünüyor ve paramı kullanamıyorum. Bu sabah hesabımdaki tüm parayı çekti ve kullanılabilir bakiyem ekside görünüyor. Önceden de benzer şekilde 100-200 TL’lik küçük kesintiler olmuştu ancak bu kez tamamı çekildi.

Hesabımda herhangi bir kredi, ek hesap (KMH) veya otomatik ödeme talimatı bulunmamaktadır. Bankadan bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir şubeyle de görüşmedim.

Müşteri numaram: 860001000352682415035001. Hesabımdaki bakiyenin neden ekside olduğunu ve paramı neden kullanamadığımı detaylı şekilde açıklamanızı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Kasım 19:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Vedat
15 Kasım 17:33

Daha hiçbir şekilde dönüş yapılmadı bekliyoruz öyle

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Gülseda sonuçtan memnun değil

Kullanılabilir Bakiye Ekside Görünüyor, Hesabıma Erişemiyorum

Gülseda
29 Ağustos 16:45
3.936

Kredi Kartı Bakiyem Bloke Edildi, Nakit Avans Kullanamıyorum!

Doğan
12 Kasım 09:19
1.351

Hülya
24 Şubat 2024 22:41
2.760

Hesap Blokajı Ve Kullanılabilir Bakiye Sorunu

Alikaan
07 Kasım 2024 19:38
4.933
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri