to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Troy Kartı Icloud Depolama Ödemesinde Reddedildi
Ziraat Bankası’na ait Troy logolu banka kartımla iPhone telefonum üzerinden iCloud depolama alanı satın almaya çalışıyorum; ancak işlem sırasında “Bu işlem sistemimizde kayıtlı değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kartım kabul edilmiyor. İşlemi Ayarlar menüsünden iCloud bölümüne girerek 200 GB’lik, 129 TL tutarındaki depolama paketine abone olmaya çalışırken yaşıyorum.
Aynı kartı başka internet alışverişlerinde ve online ödemelerde sorunsuz kullanabiliyorum; sadece iCloud depolama aboneliği için kullanmak istediğimde bu hatayı almam nedeniyle ödemenin neden reddedildiğini anlayamıyorum. Sorunun karttan mı, bankadan mı yoksa Apple tarafından mı kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Bu sorunun hangi taraftan kaynaklanıyorsa, o kurum tarafından incelenerek Troy logolu Ziraat Bankası kartımla iCloud depolama ödemesi yapabileceğim şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
