to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Teslim Edildi Görünüp Ödeme Gelmeyen Sosyal Yardım Tutarı
E-Devlet üzerinden Sosyal Yardımlaşma Vakfı’na tek seferlik sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvurumun durumunda 16.02.2026 tarihinden beri “teslim edilebilir” ibaresi görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı.
Ödemeyi Ziraat Bankası Ümraniye üzerinden almam gerektiği belirtildi. Vakıf yetkilileri, paranın bankaya yatırıldığını ve kimliğimle gidip çekebileceğimi söylediler. Ancak bankaya sorduğumda hesabıma ya da adıma herhangi bir ödeme yansımadığı, böyle bir tutarın görünmediği söyleniyor. Bu nedenle vakıf “bankaya yatırdık”, banka ise “böyle bir ödeme yok” diyerek beni iki kurum arasında mağdur durumda bırakıyor.
E-Devlet üzerinde hâlâ “teslim edilebilir/teslim edildi” şeklinde görünmesine rağmen paranın bana ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yardım tutarının nerede olduğunun net olarak açıklanmasını ve ödemenin tarafıma acilen yapılmasını, gerekli sistem kontrol ve düzeltmelerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
E-Devlet üzerinden tek seferlik sosyal yardım başvurusunda bulundum, ödeme Ziraat Bankası Ümraniye’ye yatırıldığı söylendi ancak hesabıma yansımadı. Vakıf ödeme yapıldığını, banka ise ödeme olmadığını belirtti; bu durum beni iki kurum arasında mağdur etti. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve sürecin sorumsuzlukla ilerlediğini düşünüyorum.
