Onaylanan Gıda Yardımı Bankada Görünmüyor

Düzce Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Derneği üzerinden yaptığım gıda yardımı başvurusunu e-Devlet’ten kontrol ettiğimde, yardımın onaylandığı ve “teslim edilebilir” durumda olduğunu görüyorum. Ancak Ziraat Bankası’na gittiğimde böyle bir ödemenin görünmediği söyleniyor.

Üç gündür bu durum devam ediyor. Sosyal yardımlaşmayı aradığımda ısrarla bankaya sormam gerektiği belirtiliyor, bankaya sorduğumda ise herhangi bir ödeme görünmediği ifade ediliyor. İki kurum arasında sıkışmış durumdayım ve somut bir cevap alamıyorum.

Ramazan ayında gerçekten zor durumdayız. Onaylanmış görünen bu gıda yardımının bir an önce hesabıma yatırılmasını ya da neden görünmediği konusunda net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.