to read complaints and reviews, or file yours.Kızılay Nakdi Yardım Ödemelerim Ziraat Bankasında Çekilmiş Görünüyor, Ancak Hesaba Yansımıyor
Kızılay’dan nakdi yardım başvurusu yapmıştım ve başvurum kabul edildi. E-Devlet üzerinde 01.04.2025 tarihinden itibaren yatırılan tüm ödemelerim görünüyor, ancak bu ödemeleri Ziraat Bankası’ndan çekemiyorum. Sadece bir seferlik ödeme alabildim, daha sonraki hiçbir ödemeyi çekemedim.
Ziraat Bankası’na gittiğimde sistemde ödemelerin “çekilmiş” olarak göründüğü söyleniyor, fakat ben bu paraları kesinlikle almadım ve hesabıma da geçmedi. E-Devlet’te ödeme görünüp bankada çekilmiş görünmesine rağmen gerçekte bana ulaşmayan bu tutarların akıbeti hakkında hiçbir bilgi verilmiyor.
Kızılay’ın bu durumla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, hesabıma geçmeyen ve bankada çekilmiş görünen ödemelerin tespit edilerek tarafıma ödenmesini ve bundan sonraki ödemelerimde aynı sorunu yaşamamak için net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
