to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Çamlık Ziraat Bankası şubesine bugün saatlerce telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. İletişim çağında tam 5 saat boyunca bir yetkiliye ulaşamamak gerçekten kabul edilemez bir durum.
Annemin adına açılmış euro hesabı için üç kişi birlikte, annem de çok yaşlı olmasına rağmen defalarca şubeye gitmek zorunda kaldık. Buna rağmen her seferinde “Bugün değil, yarın gelin” denilerek işlem yapılmadı ve sorunun ne olduğunu sorduğumuzda “Bankada para yok” şeklinde açıklama yapıldı. Bir yandan “Gelmeden önce mutlaka telefonla arayın” deniliyor, diğer yandan telefona asla bakılmıyor. Bu tutarsız ve umursamaz yaklaşım hem yaşlı bir vatandaş olarak annemi hem de bizi mağdur ediyor.
Devlet bankası olarak vatandaşın bu şekilde oyalandığı ve işlem yapılmadığı bu durumun ivedilikle incelenmesini, annemin euro hesabıyla ilgili sorunun açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve gerekli işlemlerin bir an önce yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
06 Mayıs 2025 tarihinde Denizli Ziraat Bankası Çamlık şubesine para yatırmak için gittim. Sabah ilk açıldığı için yaklaşık 10 kişi sıramatik kuyruğundaydı. Daha önceleri böyle kalabalık olduğunda operasyon bölümü para yatırma işlemi yapıyordu. Elimdeki parayla operasyon bölümüne yöneldim ancak orada...
23 Aralık salı günü Ziraat Bankası Cumhuriyet Caddesi şubesine annemle birlikte, annem için banka kartı açtırmak amacıyla gittik. Sıramız geldiğinde soldan ilk peronda oturan, üzerinde yaka kartı olmayan kadın personelle işlem yapmak istedik. Annem okuma‑yazma bilmediği için bazı konularda yardımcı ...
Ziraat Bankası Hamamönü Şubesi ile ilgili yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Hamamönü şubesi evime uzak olduğu için işlemlerimle ilgili daha yakın bir şubeye gittim. Oradaki personel, gerekli işlemleri sadece Hamamönü Şubesi’nin yapabileceğini söyleyerek bana bu şubenin iletişim numara...
13.08.2025 tarihinde annemle birlikte Ziraat Bankası Dikmen Şubesine gittik. Annemin kredi kartından bir hesaptan 4-5 kez ufak miktarlarda para çekilmiş. Annem 80 yaşında olduğu için ben de yanında gittim. Müşteri ilişkilerinde oturan B... Ç... isimli hanımefendinin aşağılayıcı ve umursamaz tavrına ...
Yorumlar