Ziraat Bankası Tarsus Şubesinde Onay Almadan Açılan Kredili Mevduat Hesabı Ve Oluşan Borç

Yıllar önce Ziraat Bankası Tarsus Şubesi üzerinden açılan maaş hesabıma bağlı 40756305-5002 numaralı kredili mevduat hesabımda, bilgim ve onayım dışında borç oluştuğunu bugün fark ettim. 30 Mart tarihinde hesabımda bir hareket görünmekte ve şu an ek hesabımda 190 TL civarında faizli borç yansımaktadır. Bu kredili mevduat hesabının tarafımdan talep edilmediğini, yıllar önce açılan maaş hesabım üzerinden otomatik tanımlanmış olabileceğini düşünüyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamadım ve detaylı bilgi alamadım. Ne zaman, hangi işlemle ve hangi sözleşmeye dayanarak bu kredili mevduat hesabının açıldığını ve borcun nasıl oluştuğunu bilmek istiyorum.

Ziraat Bankası’ndan, söz konusu kredili mevduat hesabına dair tüm hareketlerin ve sözleşme/onay kayıtlarının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını, borcun nasıl oluştuğunun net olarak tarafıma bildirilmesini ve gerekli görülürse haksız olduğunu düşündüğüm bu borcun incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.